التجارة الإلكترونية من أكثر المجالات المربحة في الوقت الحالي والتي يلجأ إليها العديد من الناس وخصوصًا بعد إقبال الناس على الطلب المستمر من المتاجر الإلكترونية، ولتبدأ رحلتك مع التجارة يجب أن تعرف طريقة فتح متجر الكتروني احترافي، في هذا المقال سنقوم بذكر الخطوات بشكل مفصل وبكل ما يتعلق به، وأسرار تساعدك على النجاح في التجارة الإلكترونية، وكيف تساعدك Seo for all في تجارتك.
خطوات إنشاء متجر الكتروني
للحصول على متجر الكتروني احترافي ولضمان أنه سيكون مناسب للنشاط التجاري الخاص بك، يجب قبل اتخاذ خطوة في العمل معرفة طريقة فتح متجر الكتروني وفي هذه الفقرة سنقوم بشرح الخطوات بشكل واضح وما هي الأشياء التي يجب أن تضعها في إعتبارك للوصول بمتجرك الإلكتروني إلى المظهر والنتيجة التي تريدها:
- في بداية الأمر يجب أن تقوم بدراسة المكان الذي تود الظهور فيه والذي ترغب في الإنتشار فيه والمكانة التي تريد أن تصل إليها وفي هذه الحالة عليك معرفة ما هي نسبة الربح التي ستصلك وقدرة المستهلكين والعملاء على البحث عنك والوصول إليك بسهولة، وأيضًا يجب أن تقوم بتحديد الجمهور الذي تود أن يصل إليه متجرك ومنتجاتك ويتم تحديد هذا الجمهور بناءً على دراسة منتجاتك بشكل جيد أولًا وثانًيا أن تقوم بدراسة ميول وشغف الجمهور الخاص بك وعن ماذا يبحث، وأيضًا دراسة المعلومات الشخصية مثل مكان السكن أو المستوى الإجتماعي والمادي، اجمع كل المعلومات التي تقدر على جمعها لأن هذا سيساعدك أثناء إنشاء المتجر الخاص بك وكيف سيكون.
- قم بدارسة السوق ودراسة منتجاتك من حيث نسبة الطلب عليها، وهل يقوم الكثير من الأشخاص بطلبها وفي حاجة إليها ام لا، وإذا كان العدد قليل هل التكلفة والسعر سيقومون بتغطية هذا العدد القليل ام أن الأمر سيعود عليك بالخسائر.
- حدد نظام الشحن والشركة التي ستتعامل معها وما هي القواعد والنظام الذي تتبعه الشركة لأن هذا سيؤثر بدرجة كبيرة على تعاملاتك مع العميل الخاص بك، وسيوضح أيضًا ما هي السياسات والأحكام التي ستقوم بوضعها في المتجر ويراها العملاء؛ لذلك من المهم تحديد شركة الشحن ونظام الشحن قبل بدء إنشاء المتجر الإلكتروني.
- قم بإنشاء اسم تجاري وعلامة تجارية أو الشعار الخاص بك، الاسم والشعار هو الذي يجعل لك مكان في السوق بمرور الوقت ويضمن لك حماية منتجاتك ومتجرك بالكامل من السرقة أو الاستغلال بشكل أو بآخر، كما أن اسمك التجاري وعلامتك التجارية ستجعلك تكتسب مصداقية بشكل أكبر وتكتسب ثقة العميل الخاص بك؛ لأن العميل يفضل التعامل مع العلامات والأسامي المعروفة بمرور الوقت والتي قام العديد بالتعامل معها.
- قم باختيار موقع مناسب لإنشاء المتجر الخاص بك ولإختيار الموقع يجب أن تضع في الاعتبار بعض المعايير التي تخبرك أن الموقع مناسب وهذه المعايير تتلخص في
- سهولة استخدام الموقع وبساطة التعامل معه في كل الخطوات التي يقوم بها عميلك.
- توفير تصميم بسيط والعديد من القوالب لإختيار القالب الذي يتناسب مع العلامة التجارية الخاصة بك ويعطيها ظهور ووضوح أكبر.
- تعدد خيارات الدفع على الموقع من أهم المعايير التي تقوم بتسهيل إتمام عمليات البيع والشراء؛ لذلك يجب التأكد من وجود خيارات دفع متنوعة ومتعددة على الموقع.
- أن يضمن الموقع تأمين بيانات العملاء والبيانات الخاصة بعمليات البيع وبيانات المنتج والمخزون وغيرها من المعلومات التي تؤثر على متجرك.
- أن يكون أداء الموقع عالي ويسهل التنقل من صفحة إلى أخرى دون إستجابة ضعيفة.
- سهولة الوصول إلى الدعم الفني لحل مشكلات العملاء بسرعة وعدم ترك العميل فترات طويلة للوصول إلى فريق الدعم.
- يدعم الموقع الربط مع مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لسهولة نقل بيانات الطلب إلى المتجر الخاص بك.
- في هذه الخطوة تصل إلى بناء وإنشاء المتجر الإلكتروني بشكل فعلي بعد الإنتهاء من كل الخطوات السابقة.
- قد بتسجيل متجرك في الجهات المعنية الخاصة ببلدك ليكون المتجر قانوني وتستطيع العمل عليه دون قلق ولتستطيع الحصول على الامتيازات التي توفرها تسجيلك لمتجرك، ومنها إثبات وجودك، وبناء الثقة مع العميل، وتأمين كل ما يتعلق بأعمالك.
- قم بتحسين الموقع من وقت لآخر لمواكبة التحديثات وتوفير تجارب أكثر سهولة وتميز للعملاء، وللحفاظ على العملاء لشعورهم بالتطوير والتحسين المستمر.
- الخطوة الأخيرة في بناء متجرك الإلكتروني وهي من الخطوات الهامة في رحلتك مع التجارة الإلكترونية وهي التسويق، يجب أن تهتم في تلك الخطوة بالتسويق للمنتجات الخاصة بك للوصول إلى أكبر عدد من الجمهور، وهناك العديد من الطرق في التسويق ويفضل أن لا تستخدم طريقة واحدة وسنساعدك بأنواع مختلفة من التسويق التي يمكنك استخدامها مثل:
- يمكنك التعاقد مع المؤثرين لعمل إعلانات لمنتجاتك على السوشيال ولكن يجب اختيار المؤثرين الذي لهم الكثير من المتابعين ومعروفين بدرجة معقولة لتستطيع الوصول معهم إلى نتائج مُرضية.
- الإعلانات عبر الانترنت مثل إعلانات جوجل للمواقع وهذه طريقة فعالة وتساعد في الوصول إلى عدد كبير من الناس.
- تسويق المحتوى من التسويق المؤثر أيضًا على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى المواقع الإلكترونية الأخرى ولكنه يحتاج أن تكون على علم بجمهورك بشكل تفصيلي وعن ماذا يبحث وماذا يحتاج.
- إنشاء منصات في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وهذا يعد في وقتنا هذا نوع من أنواع التقييم بمعنى أن جمهورك يحتاج أن تتواجد على منصات التواصل وهذا يجعله يثق بك بنسبة ما.
- يمكنك التسويق لمتجرك شفهيًا عن طريق التوصية الشخصية ونقل الأراء من شخص لآخر ويمكنك تطبيق هذا النوع من التسويق من خلال إرسال هدايا من متجرك للأشخاص الذي تعرفهم.
اقرأ ايضا : اسس نجاح مواقع التجارة الإليكترونية
طريقة عمل رابط متجر الكتروني
بعد الإنتهاء من عمل متجر الكتروني خاص بك وتنتهي من كل الخطوات السابقة وأصبح المتجر جاهز للعمل ستحتاج في هذه المرحلة لعمل رابط لمتجرك وسنذكر لك الخطوات البسيطة التي تساعدك في عمل رابط لمتجرك:
الخطوة الأولى: المرحلة الأولى لإنشاء رابط لمتجرك هو شراء نطاق وإذا كنت اشتريت النطاق بشكل مستقل بعيدًا عن المنصة التي قمت بإنشاء المتجر عليها، في هذه الحالة ستحتاج إلى ربط النطاق بالمنصة الخاصة بك.
الخطوة الثانية: إجعل إسم النطاق الخاص بك يشير إلى إسم موقعك وهذا لزيادة الوضوح وسهولة البحث عن الموقع.
الخطوة الثالثة: قم بعمل اختبار للنطاق للتأكد أنه يعمل بشكل جيد ولا يوجد فيه أي مشاكل ولا تقوم بنشره دون عمل هذا الاختبار، وسيظل خاضعًا للإختبار حتى تتأكد أنه لا يوجد به أي مشاكل ويعمل بشكل كامل وسلس.
الخطوة الرابعة: استخدم الرابط الخاص بك في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وأيضًا عن طريق تحسين محركات البحث.
كيفية تصميم متجر الكتروني
التصاميم الداخلية للمتاجر الإلكترونية قد تُشكل مشكلة لبعض الأشخاص أو صعوبة لأشخاص آخرين، تصميم المتجر ليس شيءً إضافيًا إنما هو شيء أساسي، تصميم المتجر هو الذي يعبر عن المتجر بشكل كامل وأيضًا قد يسبب ارتياح أو عدم ارتياح للعميل وينتج عن هذا إما استمرار العميل داخل المتجر أو خروجه منه؛ لذلك من الضروري والمهم أن تعلم كيف يمكنك الوصول بتصميم متجرك إلى أفضل نتيجة وهنا هناك حالتين يمكنك اختيار منهم الأنسب:
- استخدام المنصات الجاهزة والتي تساعدك على إنشاء تصميم لمتجرك ولكن بشكل بسيط وسهل ودون الحاجة إلى الدخول في تفاصيل معقدة، ومن المنصات التي تساعدك على هذا
منصة Shopify
منصة Wix
منصة Bigcommerce
تقوم هذه المنصات بتوفير العديد من القوالب التي يمكنك الاختيار من بينها ما يتناسب مع المتجر والمنتجات التي تقوم ببيعها كما أنها تتيح شراء اسم نطاق واستضافة وهذا قد يوفر عليك الوقت والمجهود في البحث ويعتبر هذا الاختيار هو الأمثل بنسبة للعديد من الناس وخاصةً المبتدئين.
- الحل الثاني هو البحث عن أفضل شركة تصميم متجر الكتروني والتعاقد معها لإنشاء متجر متكامل واحترافي ودون أخطاء وقد يفضل البعض هذه الاختيار لأنه أكثر أمانًا بنسبة لهم ولكن هذا قد يحتاج إلى وضع ميزانيته في الحسبان؛ لأنه قد يُكلف سعر إضافي على المبالغ المدفوعة للمتجر.
اقرأ ايضا: شروط فتح متجر في سلة
7 أسرار للنجاح في التجارة الالكترونية
بعد كل التجهيزات المتعلقة بالمتجر والإنتهاء من كل شيء، بالتأكيد سترغب في النجاح في التجارة الإلكترونية وفي هذه الفقرة سنذكر 7 أسرار لتساعدك في الوصول إلى النجاح في التجارة الإلكترونية:
- يجب عرض المنتجات بشكل احترافي وواضح وهذا لأن العديد من الأشخاص قد يتحكم في اتخاذهم القرار ما يرونه في الصور وقد لا يرغبون في الإنتظار حتى تتم المعاينة على أرض الواقع؛ لذلك من الأفضل لك أن تكون صور منتجاتك واضحة ومُصورة بشكل احترافي لجذب انتباه العميل أولًا ولتسهيل اتخاذ قرار الشراء عليه ثانيًا.
- قدم للعملاء شحن سريع لا يأخذ الكثير من الوقت ولا يجعلهم ينتظرون أسابيع مثلًا ويجب أن تتأكد من جودة التوصيل لأن هناك العديد من شركات الشحن التي تتسبب في إلغاء العديد من الطلبات بسبب سوء التعامل أو طول المدة، ويمكنك أيضًا توفير شحن مجاني فهذا يساعد على جذب العميل إليك.
- استخدم التسويق بالبريد الإلكتروني فأكثر الناس تتعامل مع البريد من وقت لآخر وكل التعاملات الرسمية تكون من خلاله؛ لهذا استخدامه يجعلك تصل إلى الناس بشكل أقرب وأكثر احترافية، ويمكنك استخدام العروض الجذابة في رسالة البريد الخاصة بك.
- تجنب في عمليات الشراء الإلحاح على العميل بالشراء يجب أن تكون على قدر من المرونة ولا تجبر العميل على اتخاذ قرار الشراء.
- قم بإدارة المخزون بشكل دقيق ومتابعة مستمرة فهذا يجعلك دائمًا مستعدًا لأي طلب ويجعلك أيضًا تعرف ما هو المنتج المطلوب وما هو المنتج الذي تحتاج إلى عدم تجديده مرة أخرى، مراقبة المخزون من أهم الأشياء التي ستدعم مشروعك التجاري.
- خذ أراء العملاء وتقييماتهم في الاعتبار وقم بتطوير المنتجات والمتجر الخاص بك بشكل مستمر مع مراعاة الملاحظات التي تركها العملاء فهذا يساعدك في الحفاظ على العميل وبناء علاقة قوية معه.
- تحليل الأداء يجعل متجرك في تطور مستمر وملحوظ؛ لذلك احرص على تحليل أداء متجر من وقت لآخر.
كيف تساعدك “Seo for all” في متجرك؟
تساعدك شركة “Seo for all” في التسويق إلى متجرك بشكل احترافي ومتكامل ومن خلال فريق متكامل يساعدك في الوصول إلى أفضل النتائج، تقدم الشركة العديد من الخدمات التي قد يحتاجها أي متجر الكتروني سواء كان في بدايته أو كان في السوق منذ فترة طويلة، تقدم لك الشركة كل أنواع التسويق، تحسين محركات البحث، إعلانات جوجل، الخدمات البرمجية، وتسويق المحتوى والبريد الالكتروني وتسويق الهاتف، وغيرها من الخدمات، تواصل معنا الآن واحصل على دليل كامل لتحسين محركات البحث بشكل مجاني.
