منذ فترة ليست ببعيدة، البحث عن منزل الأحلام كان بمثابة مهمة شبه مستحيلة والاستثمار في المجال العقاري كان مغامرة تحمل الكثير من المخاطرات، لكن الآن؛ مع سيطرة مفهوم العالم الرقمي وانتشار شركات التسويق العقاري عبر الإنترنت؛ أصبح من السهل على العملاء اختيار صفقات عقارية مضمونة الأرباح.
وما نريد تسليط الضوء عليه حقًا هو واحد من أهم العوامل المؤثرة في استراتيجية التسويق العقاري، ألا وهو التسويق بالمحتوى للعقارات أو ما يعرف بالـ real estate content marketing، خاصةً وأنه واحد من العناصر التي تؤثر في الخطط التسويقية على المدى الطويل.
ما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى للعقارات؟
مثلها مثل أي تجارة! يفضل الناس دائمًا التحقق من نتاج استثماراتهم قبل البدء في العملية الشرائية حتى لا يقعوا فريسة للاستغلال وفي بعض الأحيان قد يصل بهم الحال ليكونوا ضحايا عمليات نصب تكلّفهم الكثير، هنا يأتي دور التسويق بالمحتوى للعقارات.
استراتيجية التسويق بالمحتوى للعقارات واحدة من الخطط المتبعة لزيادة توعية الجمهور بشركتك العقارية وما تقدمه من خدمات في هذا المجال – خاصةً التنافسية الشديدة التي يشهدها قطاع العقارات تزداد صعوبة الوجود ضمن رواده -، ومن خلال خطة محتوى جيدة؛ تستطيع بناء قاعدة عملاء وزيادة مبيعاتك.
لماذا تحتاج شركات التسويق العقاري لخطة محتوى جيدة؟
هل يمكنك بيع سلعة أو منتجًا ما دون أن يكون له جمهور؟ عدا عن ذلك هل يمكنك أنت منح الثقة لغريبٍ لا تعرفه؟ بالطبع لا، ونحن نوافقك الرأي، وهو الحال بالضبط بالنسبة لشركات التسويق والتطوير العقاري، فهي في حاجة لإيصال رسالتها للجمهور، منحه الثقة، وتقديم قيمة حقيقية يفتقر لها المنافسين في هذا المجال (خاصةً مع كثرتهم).
بالإضافة لاكتساب ثقة محركات البحث التي تؤدي بدورها لزيادة معدلات الزيارة إلى موقعك العقاري، وبالتالي؛ زيادة مبيعاته والعائد الاستثماري ROI.
كيف تبني خطة محتوى عقاري جيدة؟
1. تفاعل مع عملائك
كما يقول كريس لينسل: “Real-estate is a belly-to-belly business”، أي أن محتواك التسويقي يجب أن يكون موجه لسوق محلية مستهدفة بعينها؛ فالمحتوى العام مهمته أصعب في الوصول.
عند البدء في استراتيجية التسويق بالمحتوى للعقارات؛ ضع في عين الاعتبار ما وراء الصورة، بمعنى أنه يتوجب عليك إمعان التفكير في دوافع جمهورك من وراء العملية الشرائية والأهم من ذلك مخاوفهم.
للتوضيح: خاطب الجمهور وكأنك تخاطب كل فردٍ منهم بشكل شخصي، فيمكنك مثلًا ذكر تدهور الحالة الاقتصادية وإمكانية تأثير ذلك على قيمة منازلهم واعرض عليهم حلولًا تتشكل في إجراء صفقة رابحة معك (كن على حذر خلال اتباع تلك الاستراتيجية حتى لا يظن جمهورك أنك تستغل الأوضاع الراهنة لتجني أرباحًا على حسابهم، وبالتالي لن تحصل إلا على نتائج عكسية).
2. ضع في اعتبارك الاختلاف بين أنماط جمهورك
أصابع يدك ليست متساوية، وكذلك قاعدة عملائك؛ فبالرغم من تضييق النطاق على جمهور محلي معين، إلا وأن الجمهور سيظل يضم أنماط وألوان مختلفة (خاصةً في المجال العقاري)، وذلك سيتطلب منك بذل المزيد من الجهود لتلبية حاجاتهم المختلفة.
مثال: لو كنت تستهدف سوقًا ريفية أو منطقة نائية؛ ستكون أولويات جمهورك حينها البنية التحتية الممهدة في تلك المنطقة، بينما في حال قمت بتشييد مشروعك في إحدى المدن الجديدة الصاعدة؛ ستتمثل أولويات جمهورك في وسائل الترفيه.
3. دافع عن جمهورك
تناسى دورك كصاحب مشروع أو كمسوق عقاري وعد نفسك محامي لجمهورك، تطرق بمحتواك إلى مشكلاتهم وقضاياهم، والتي تتمثل معظمها في البنية التحتية، ارتفاع أسعار السكن، والافتقار إلى مرافق.
خاطبهم كواحدٍ منهم يعاني من نفس مشكلاتهم، وبجانب تفاعلك معهم بشكل مباشر عبر وسائل الاتصال، وسرعان ما ستبني شريحة جمهور تثق بك وبما تقدم من محتوى.
4. اعمل على بناء شراكات
الأمر هنا أقرب لمفهوم الوساطة؛ فمن الصعب على الجمهور الوثوق في علامتك حديثة النشأة إلا في حال وجود وسيط بينكما يسهل عليك مهمة الوصول إليهم.
لا يقتصر الأمر على ذلك؛ بل لابد من أن يكون مجال عمل هذا الوسيط مرتبط بمجال عملك (العقارات)، وهي مهمة ليست صعبة؛ فحقل العقارات تقريبًا مرتبط بمعظم المجالات، فيمكنك تكوين شراكات مع أشهر المطاعم، المدارس، والمشاريع الترفيهية بمختلف أشكالها، كل ذلك لن يساهم فقط في توطيد ثقة الجمهور بك، بل بخدمة مشروعك وتزويده بشتى أنواع الخدمات.
ما يهمنا بهذا الصدد، أن نشير إلى أهمية الإشارة إلى علاقة الشراكة هذه في المحتوى الذي تقدمه للجمهور، ونضمن لك زيادة معدل التحويلات.
مثال توضيحي: يمكن للمطور العقاري القيام بإنشاء محتوى مرئي (صور – فيديو) لمبنى قبل وبعد عملية تطويره بالتعاون مع إحدى شركات الديكور المعروفة.
5. قم بتجربة أشكال المحتوى المختلفة
في الواقع لا يوجد نموذج معين يمكنك التقيد به فيما يخص عملية التسويق بالمحتوى للعقارات، فالأمر يتباين باختلاف أنماط وفئات جمهورك، أماكن تواجدهم على منصات السوشيال ميديا، والغرض أو الهدف من وراء حملتك الإعلانية، فمثلًا الأمر ليس سيان بين الإعلان عن وحدات مشروع سكني أو الترويج لعلامتك وبناء قاعدة جماهيرية.
الخلاصة، ان كان جمهورك من الشباب وحديثي العمر أو كبار السن؛ فالفيديو هو قالب يجذب الجميع، وقد يرجع ذلك لأنه يدل على مدى شفافيتك ويشركهم في كافة مراحل التنفيذ، فالجمهور يفضل أن يلمس كل شيء عن قرب ويظل في قلب الأحداث.
6. قم باختيار القنوات المناسبة لنشر محتواك
لا تقع في الخطأ الذي يقع فيه الكثيرون وتقوم بصناعة محتواك دون تحديد أي قنوات الاتصال التفاعلي ستعتمد عليها!
ستتوقف هذه الخطوة على عدة عوامل، أهمها: أي المنصات يتواجد عليها جمهورك ويتفاعل معها بشكلٍ كاف؟ بالإضافة إلى مواردك المتاحة؛ هل تستطيع الاعتماد على قنوات مدفوعة Paid Channels؟ ستنشر عند غيرك (كالمواقع الإخبارية والمنتديات)؟ أم أنك ستنشيء مدونة خاصة بعلامتك؟، أو حتى الاعتماد على منشورات وسائل التواصل كالفيسبوك والتويتر.
ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي للتسويق العقاري؟
مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، كيف يمكنك تحديد شبكات التواصل الاجتماعي المثالية لمحتواك العقاري؟!
-
فيسبوك Facebook:
قد يكون الأمر متوقف على الفئة العمرية لجمهورك المستهدف، لكن على الرغم من كل الاعتبارات؛ مازال الفيسبوك هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي جذبًا للمستخدمين حتى وقتنا الحالي، مما يجعله أول الخيارات المتاحة أمامك لنشر محتواك.
-
انستاجرام Instagram:
بالطبع نسبة الجمهور المتردد على منصة انستجرام لا يقارن بجمهور الفيسبوك، لكن مع وجود ما يقارب 1.5 مليار مشترك على انستجرام؛ يجعله ذلك خيارًا مثاليًا لتسويق المحتوى، خاصةً مع اعتماده الكامل على العنصر المرئي واستخدام الصور والفيديوهات، وهو أمر ملائم للمحتوى العقاري، فالناس دائمًا ما يفضلون رؤية ما يشترونه أكثر من مجرد القراءة عن مزاياه.
-
يوتيوب Youtube:
سبق وأشرنا أن المحتوى المرئي كالصور والفيديو هو الخيار المثالي للتسويق العقاري، مما يجعل اليوتيوب أيضًا خيار جيد لمسوقي المحتوى العقاري، ذلك فضلاً عن أن أكثر من 850 مليون زائر يستخدمونه.
ختامًا؛ فضلاً عن الاستراتيجيات السابقة، والمنصات التي ذكرناها؛ يمكنكم الترويج لمحتواكم العقاري عبر المزيد من الخطط، ومنها، محتوى المواقع والمدونات وتحسين الـ SEO الخاص بكم، كما يمكنكم التواصل معنا نحن فريق SEO4all وسنرشح لك الاستراتيجية التسويقية الأنسب لأهدافك!
