في عالم التسويق الحالي، استخدام أحد أكثر الاستراتيجيات المبتكرة مثل التسويق عبر المؤثرين من أهم الأدوات التي يمكن أن تعزز من قدرتك على الوصول إلى عملائك و جمهورك المستهدف بشكل فعال وفي أقصر وقت ممكن. في هذا المقال، نقدم لك موسوعة كاملة لكل ما تحتاج معرفته عن التسويق عبر المؤثرين بدءًا من أنواعه ومعايير اختيارك له، والفرق بينه وبين التسويق بالمحتوى التقليدي حتي أبرز النصائح التي تجنبك مصادفة عيوب التسويق عبر المؤثرين.
ماهو التسويق عبر المؤثرين؟
نتساءل كثيرًا مع تطور طرق ووسائل التسويق الحديثة في عصرنا الرقمي ما هو التسويق عبر المؤثرين أو ما يعرف بـ ( Influencer marketing ).
فيمكننا توضيح أن المؤثر هو مستخدم لمنصات التواصل الإجتماعي مثل الـ ( instagram ) وغيره من المنصات الأخري، ويمكن أن يكون في أي مكان ولديه العديد من المتابعين قد يصل الى ملايين المتابعين، ولهم الجمهور الخاص بهم.
يُعد التسويق عبر المؤثرين ذو متابعين كُثر على مواقع التواصل الإجتماعي أحد أكثر أنواع التسويق الرقمي نموًا وسرعةً للحصول على النتائج المرجوة منه سوءًا أكان هدفك منه هو زيادة نسبة المبيعات والأرباح، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية على المنصات الاجتماعية من خلال التركيز علي زيادة المتابعين في هذا المجال لتعزيز النمو في أعمالك الخاصة.
ماهي أنواع المؤثرين؟
يتعدد أنواع المؤثرين داخل المجال، حيث يمكن تصنيفهم بناءً على معايير متعددة مثل عدد المتابعين، التخصص، ونوعية المحتوى المُقدم من خلالهم.
المؤثرون المتخصصون
- يُعرف هذا النوع بـ (Niche Influencers)
- يتميزون بخبرتهم في مجالات ضيقة وتحتاج إلى متخصصين ودارسين فيها، ويُعتبرون خيارًا مثاليًا للوصول إلى جمهور محدد و مهتم بموضوع معين.
المؤثرون من العملاء
- يعتبر هذا النوع عميل عادي يقوم بمشاركة تجربته لمنتجات أو خدمات معينة.
- ويُسهل هذا النوع عملية التفاعل مع الجمهور المستهدف وتعزيز المصداقية وتقديم آراء صادقة بخصوص علامتك التجارية.
المؤثرون الافتراضيون
- ويعرفون بـ (Virtual Influencers).
- كونهم شخصيات رقمية تُدار بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتزيد شعبيتها في حملات التسويق المبتكرة التي تستهدف فئة الشباب بشكل أكبر كجمهور مستهدف للعلامة.
المؤثرون المحليون
- يُركز هذا النوع من المؤثرين على جمهور محلي في منطقة أو مدينة محددة، ويعد مناسب للشركات الصغيرة أو الفعاليات المحلية المحدودة.
لذلك فإن اختيار أفضل أنواع المؤثرين لبدء حملات التسويق الرقمية لمنتجاتك تعتمد على تحديدك لأهداف الحملة التسويقية والفئة العمرية للجمهور المستهدف، والميزانية المتاحة. بالإضافة لإمكانية الجمع بين أكثر من نوع لتحقيق التأثير المطلوب، لتكوين استراتيجية تسويق ناجحة.
تعرف أيضًا على: خطوات عمل خطة تسويقية
ماهي معايير اختيار المؤثرين؟
إذا كنت ترغب في التسويق لمنتجاتك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية عبر المؤثرين، يمكنك الآن الاعتماد على عدة معايير تساعدك في اختيار المؤثر المناسب لحملتك:
- اعتمد على اختيار مؤثر يتماشى مع قيم وأهداف العلامة التجارية الخاصة به، وذلك من خلال أن يتوافق محتوى الخدمة الخاصة بك مع محتوى وجمهور المؤثر مما يزيد من ثقة العملاء لوعيه بمثل هذا المجال وتقديمه لآراء متعلقة بنفس المجال بشكل مستمر.
- تأكد من معدل التفاعل وعدد المتابعين لدي المؤثر، مما يعكس علاقته القوية مع جمهور حقيقي ومتفاعل، وبالتالي تعزيز فرص نجاح حملتك التسويقية.
- تحقق من سُمعة المؤثر في السوق والتأكد من أنه لا يروج لمنتجات أو خدمات قد تضر بصورة العلامة التجارية من خلال البحث وقراءتك للتعليقات والمراجعات السابقة من الشركات التي قد تعاونت مع المؤثر من قبل.
- حاول اختيار مؤثرين يقدمون محتوى أصلي وإبداعي لضمان انجذاب الجمهور له وتفاعلهم معه، وقدرته على الدمج بين المنتجات أو الخدمات الخاصة بك داخل محتواهم بشكل طبيعي وغير متكلف.
- تأكد من اتباع المؤثر للمعايير القانونية فيما يتعلق بالإفصاح عن التعاونات المدفوعة، والتزامه بالقوانين الخاصة بالإعلانات.
أهمية التسويق عبر المؤثرين في العصر الرقمي
يمنحك التسويق عبر المؤثرين عائدًا أكبر واستثمارًا أعلى الضعف من استخدام أحد طرق التسويق التقليدية، حيث يلعب بشكل كبير على تعزيز ثقة الجمهور المستهدف بالعلامة التجارية.
سهولة الوصول إلى جمهور مستهدف
- يتمتع المؤثرين بعدد كبير من المتابعين مما يجعل عملية التواصل مع الجمهور المستهدف عملية مباشرة وأكثر فاعلية.
التفاعل العالي مع المحتوى
- في عصرنا الحالي ومع هيمنة وسائل التواصل بشكل كبير على عمليات التسويق، أصبح الجمهور يميل إلى التفاعل مع المحتوى المقدم عبر المؤثرين أكثر من الإعلانات المعتادة والتقليدية.
- مما يؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق نتائج ملموسة كزيادة نسبة المتابعين لديك وزيادة التفاعل وبالتالي زيادة نسبة المبيعات والأرباح.
تعزيز الثقة والمصداقية
- أصبح محتوى المؤثرين مصدر أكبر للثقة لدى متابعيهم، مما تجعل توصياتهم وآرائهم حول المنتج أو الخدمة المقدمة ذات مصداقية كبيرة، وبالتالي تشجيعهم على التفاعل وتجربة المنتجات والشراء.
توفير التكلفة
- علي النقيض من الإعلانات المدفوعة التقليدية، غالبًا ما يكون التسويق عبر المؤثرين.
- بالتالي يُعد وسيلة استثمارية رابحة خاصةً في حالة استخدام ميزانية محدودة لحملات التسويق.
تعزيز حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي
- من خلال التعاون مع المؤثرين، يصبح وجود العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي أكثر قوة وفاعلية.
- ويسهل للحملات أن تنتشر بسرعة وتحقق تفاعلاً واسعًا.
الإبداع في التسويق
- يقوم المؤثرون بتقديم محتوى إبداعي وجذاب يلائم طبيعة الجمهور المستهدف.
- يساعد على تقديم الرسالة والهدف من الحملة التسويقية بطريقة عصرية وغير تقليدية.
لذلك، ومع التطور المستمر للتكنولوجيا والاعتماد الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي، سيظل التسويق عبر المؤثرين أداة رئيسية لبناء العلامات التجارية وتعزيز نموها بشكل مضمون، متسارع، وأكثر فاعلية.
خطوات التسويق عبر المؤثرين
يتطلب التسويق عبر المؤثرين تخطيطًا دقيقًا لضمان تحقيق أهدافك المرجوة من الحملة التسويقية، فيما يلي أهم الخطوات لتطبيق استراتيجية تسويقية ناجحة:
- قرر ما تريد تحقيقه سواء كان إطلاق منتج جديد، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة المبيعات، أو تعزيز التفاعل. مما تجعلها أهداف قابلة للمراجعة والقياس.
- قم بتحديد الجمهور الذي تريد الوصول إليه واستهدافه في حملتك من حيث العمر، الاهتمامات، أو نمط الحياة.
- اختر مؤثرين يتوافق محتواهم مع قيم العلامة التجارية، و تحقق من جودة المحتوى الذي يقدمونه ومستوى التفاعل مع متابعيهم.
- حدد طريقة المحتوي والصيغة التي تناسب أهداف حملتك، علي سبيل المثال، عبر فيديوهات، حملات ترويجية أو مسابقات، منشورات على وسائل التواصل.
- حدد الميزانية بناءً على حجم الحملة ونوع المؤثر، مع وضع توقيت محدد لبدء الحملة وانتهائها.
- راقب تنفيذ المؤثر للحملة بدقة، مثل التأكد من التزامه بجودة المحتوى والتوقيت و الميزانية المتفق عليها.
- تابع دائمًا وقم بقياس الأداء وتحليل النتائج عبر استخدام أدوات تحليل الأداء، والتي توضح وتتبع عدد المشاهدات، معدل الإعجابات والتعليقات، وتأكد من مقارنة النتائج مع الأهداف المحددة للحملة.
من خلال هذه الخطوات يستوضح لنا أن التسويق عبر المؤثرين هو عملية مستمرة، يساعد على تحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أفضل مع الحملات المستقبلية.
قد يهمك أيضًا: التسويق عبر الفيديو
دور المنصات الاجتماعية علي التسويق عبر المؤثرين
تُعد المنصات الاجتماعية المحرك الأساسي الذي يدعم نجاح عملية التسويق عبر المؤثرين، كونها هي البيئة التي يتم توفيرها لجعل التفاعل والتواصل مع الجمهور المستهدف عملية أكثر سهولة علي المؤثرين وأصحاب العلامات التجارية.
فيمكن توضيح دورها وتأثيرها من خلال:
- توسيع عملية الوصول لجمهور متنوع
- تعزيز التفاعل الفوري ومصداقية المحتوى التسويقي مما يحفز الجمهور على اتخاذ قرارات الشراء.
- إمكانية استهداف الجمهور بدقة أكبر.
- تنويع صيغ المحتوى التسويقي سواء كان صور، فيديوهات، بث مباشر، أو قصص يومية لعرض محتوى سريع.
- متابعة وقياس الأداء بدقة من حيث المشاهدات، معدل التفاعل، وعدد المبيعات.
- سهولة إنشاء وتوزيع المحتوى بشكل مبتكر وأكثر فاعلية على المنصات الاجتماعية.
التسويق بالمحتوى مقابل التسويق عبر المؤثرين
يُعد كلًا من التسويق بالمحتوى والتسويق عبر المؤثرين استراتيجيات قوية في عالم التسويق الرقمي، لكنهما يختلفان في فاعلية وكيفية الوصول إلى الجمهور وأسلوب التنفيذ، فيما يلي نقدم لك مقارنة بين الاثنين:
| وجه المقارنة | التسويق بالمحتوى | التسويق عبر المؤثرين |
| التعريف والأساس | يعتمد على إنشاء وتوزيع محتوى ذي قيمة مثل المقالات، المدونات وغيرها.
وبالتالي فإن الهدف منه هو تقديم محتوى تعليمي أو ترفيهي أو مفيد يسهم في تفاعل الجمهور مع الحملة التسويقية والعلامة التجارية. |
يعتمد على التعاون مع شخصيات مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعتمد على مدى مصداقيتهم مع متابعيهم لنقل الهدف من العلامة التجارية والحملة. |
| الوصول إلى الجمهور | يهدف إلى جذب الجمهور من خلال محركات البحث والمحتوى المدفوع. مما يقوم بجذب الجمهور بشكل تدريجي من خلال محتوى مستمر ومتسق. | يعتمد على جذب الجمهور المستهدف عبر وسائل التواصل الإجتماعي، ويتم عبر مشاركة محتوى مؤثر للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها على حساباتهم. |
| التكاليف | غالبًا ما يكون أكثر تكلفة على المدى الطويل نظرًا لتطوير المحتوى ومتابعته بشكل دوري، بجانب البحث والترويج عبر الإعلانات. | يعتمد الأمر على نوع وفئة المؤثر الذي تختاره وحجم الحملة. |
| المدة الزمنية للحملة ونتائجها | في حالة أن تم إنتاج محتوى مستمر وعالي الجودة، يمنحك نتائج طويلة الأمد، ولكن قد يحتاج بعض الوقت للحصول على نتائج تتعلق بزيادة الوعي بالعلامة. | من خلال التفاعل المباشر والمصداقية العالية للمؤثر والمحتوى، مما يضمن لك أن يحقق نتائج سريعة وفعّالة في خلق تأثير فوري. |
الخلاصة، أن التسويق بالمحتوى يُعتبر استراتيجية طويلة الأمد لبناء علاقة مستدامة مع جمهورك المستهدف، بينما التسويق عبر المؤثرين يمنحك نتائج سريعة وأكثر فاعلية من خلال تأثير الشخصيات المشهورة عبر وسائل التواصل التي تُعد من أسرع الطرق للانتشار والتوسع.
ولكن الأمر لا يقتصر على ذلك، فيمكنك الآن دمج الاستراتيجيتين معًا للحصول على أفضل النتائج من خلال استخدام المؤثرين لزيادة الوعي السريع بالمحتوى القيم الذي تقدمه علامتك التجارية.
5 عيوب للتسويق عبر المؤثرين
لكل وسيلة النقيض الخاص بها، ولكل إيجابيات سلبيات، وعلى الرغم من أن التسويق عبر المؤثرين من الاستراتيجيات القوية في التسويق الرقمي حاليًا، إلا أن هناك بعض العيوب التي يُفضل أن تكون على دراية بها قبل تبني هذه الاستراتيجية:
- التكلفة العالية للمؤثرين الكبار، حيث كلما كان المؤثر كبير في مجاله وذو متابعين بالملايين، يُزيد ذلك من ميزانية الحملة التي قد تحددها للاتفاق معهم على إنشاء المحتوى.
- قد تتأثر حملتك التسويقية في حالة إنخفاض سمعة المؤثر أو قلة مصداقيته مع المتابعين، فبعض المؤثرين قد يتورطون في ممارسات غير موثوقة أو يروجون لمنتجات بشكل غير صادق.
- في حالة اتفاقك مع عدة مؤثرين في الوقت ذاته، يُصعب ذلك من عملية تحليل وقياس الأداء الخاص بالحملة من المبيعات أو تفاعل الجمهور بشكل واضح.
- قد يروج المؤثر لأكثر من علامة تجارية في وقت واحد، مما قد يُفقد الجمهور الثقة في التوصيات التي يقدمها، وبالتالي تأثر الحملة و تراجع التفاعل.
- قد لا يلتزم المؤثرون بالإفصاح عن التعاقدات المدفوعة بشكل صحيح، مما قد تظهر قضايا قانونية تضر سُمعة المؤثر وبالتالي حملتك التسويقية معه.
لذلك وفي هذه المرحلة، يُفضل اختيارك للمؤثرين بعناية، وتتبع الأداء بدقة وبشكل مستمر مع العمل على تنويع استراتيجياتها التسويقية لضمان النجاح المستدام والحفاظ على ثقة العملاء والحصول علي تجربة إيجابية عند إدارة العلاقات مع المؤثرين.
قد يهمك: ماهو معدل التحويل؟
شركة SEO4ALL للخدمات التسويقية
هل ترغب في تعزيز وجودك الرقمي وجذب المزيد من العملاء؟ في SEO4ALL نُقدم لك حلولاً مبتكرة ومتكاملة لتسويق موقعك عبر الإنترنت باستخدام أفضل تقنيات تحسين محركات البحث والتسويق عبر المؤثرين.
نحن هنا لمساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك عبر تقديم استشارة مجانية لمدة 15 دقيقة سواءًا أكنت تبحث عن زيادة ظهورك في نتائج البحث أو تعزيز وعي العملاء بعلامتك التجارية من خلال المؤثرين.
تواصل معنا الآن للحصول علي استشارة مجانية، ابدأ في تعزيز تواجدك الرقمي مع SEO4ALL
